参考行程安排

团费/购物说明

费用已包含

1、酒店：全程指定酒店双人间；如产生单男、单女需要补房差或安排三人间；
长沙：山水S酒店、钦天大酒店、远通大酒店或同级
凤凰沱江边：念楃客栈、莫林客栈、沐心堂客栈或同级
武陵源五星客栈：和瑞山庄、仙峰阁、花涧堂、碧泓山庄或同级
2、用餐：5早6正，正餐30元/人，十人一桌（如人数不满十人一桌，按实际餐标派菜或补齐餐费），不含酒水、饮料。
特色餐：印象鲵宴-赶年宴、老唐三下锅、当地特色石锅宴
3、用车：全程空调旅游车，保证10%空座率。
3、门票：行程中所列景点首道门票
5、导游：持有导游资格证书的专业导游全程服务，自由活动期间不提供导游及用车服务
6、大交通：大连=长沙往返机票及机场建设费
7、保险：旅行社责任险，按保险公司具体条例理赔

费用未包含

航空保险、客人自愿选择参加的额外消费和私人消费、自由活动期间的餐费、车费等；
旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保。

自费项目

全程无任何自费景点

购物店

全程无任何购物店。
以下情形为非旅行社推荐购物店行为，请自愿选择：
1.地陪导游、司机未推荐或强制带游客进入购物店；
2.地陪导游、司机未引导游客、未带队陪同游客进入购物店。
温馨提示：非行程内购物店购物，还请自行保留好购物小票，如商品出现问题，我社将不协助退换货，还请谅解，谢谢！

温馨提示

1.出团时必需携带身份证原价，16周岁以下儿童持户口本登机，16周岁（含）以上必需持身份证登机，或派出所开具
临时登机证明；如因证件原因导致无法出行，损失由客人自理。
2.长沙、张家界、凤凰为响应市政府的环保要求，不配备一次性洗漱用品，请游客自备。
3.儿童1.3米含以下，不占床位、不含早餐、不含景点门票，含正餐半餐、当地旅游车位、往返飞机票。身高超高按景区与交通部规定由家长现付；1.3米以上按照成人操作标准。
4.行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
5.行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚
点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
6.自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的
范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：不宜参加游泳、潜水等有风险活动。
游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
7.为保证旅游安全，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游免责书声明》;
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
8.安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
9.未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
10.宗教信仰、民族风俗习惯：少数民族的饮食问题，行程中无法提供回民或特殊的餐饮，只能按行程所含餐标退还游客，由游客自行解决或自带干粮。
11.配合应急：旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。否则，依法承担相应责任。旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
12.a）同意我社导游或领队视具体情况合理调整行程中景点游玩顺序，但不减少行程中景点数量；b）如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，本公司只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任；
13.部分景区内自带的购物场所为景区的商业行为，不属于旅行社安排的购物店，还请根据自身情况酌情选购，并保留好购物发票；
14.部分景区内会有推荐自费项目，并非旅行社安排项目，请游客根据自身条件酌情选择参加并签署自费协议书。
1.张家界旅游光以户外观光爬山为主，张家界地层复杂多样，风景绝美，险峰林立；为方便在山区游览建议着运动或休闲鞋平跟鞋，在景区内请不要随意攀爬。张家界境内气候复杂多变，光热充足，雨量充沛，早晚温差很大。自备雨具、太阳帽等物品。
2.进入张家界景区以后，景区内提供免费的环保车服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解！
3.景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。