参考行程安排

团费/购物说明

费用已包含

1、酒店：全程经济商务型酒店双人标准间；如产生单男、单女需要补房差
2、用餐：5早5正，正餐15元/人，十人一桌（如人数不满十人一桌，按实际餐标派菜或补齐餐费），不含酒水、饮料；酒店含早，餐标5元/人，不吃不退；
3、用车：全程空调旅游车，保证每人一个正座
4、门票：行程中所列景点首道门票（不含景区内交通、索道及小门票 小交通中山陵电瓶车20元/人 西湖游船55元/人 灵山电瓶车50元/人）
5、导游：持有导游资格证书的专业导游全程服务，自由活动期间不提供导游及用车服务
6、大交通：大连=往返机票及机场建设费
7、保险：旅行社责任险，按保险公司具体条例理赔

费用未包含

1、航空保险、客人自愿选择参加的额外消费和私人消费、超重行李的托运费及保管费、境外个人消费；
2、自由活动期间的餐费、车费等；
3、旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保；
4、酒类、汽水、洗衣、电话及其他一切私人性质之费用；
因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不可抗力因素所导致的额外费用；

自费项目

导游会推荐4种特色体验项目，请您按照自身喜好进行选择，需当地另外签署补充协议方可参加，其他不参加客人可附近自由活动：
1、宋城景区+千古情表演320元/人起
2、登金贸大厦＋外滩夜景＋黄浦江游船280元/人
3、七里山塘+盘门180元/人
4、灵山圣境210元/人
以上自费项目均为游客自愿参加，需当地另外签署补充协议方可参加，其他不参加客人可附近自由活动，涉及司机导游费及超公里费，故谢绝任何证件使用，自行购票需支付服务费车费100元/点。敬请谅解。

购物店

丝绸博物馆、水晶博物馆、珍珠博物馆、上海玉工厂

温馨提示

请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》，这是您对此次游览质量的最终考核标准；请游客如实填写意见反馈单，如虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社不再受理。如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。在行程中，游客如对接待有异议，请立即致电客服热线，我社将全力解决。

参团须知

1.如若给客人优惠了，请告知客人上团不要串价，如若串价，请客人自己补齐差价！！！
2.一旦录入失信人，既产生票损，请务必提醒客人，如产生损失由贵社承担！！！
3.温馨提醒：辛苦在比来比去平台导出团通知发给客人，谢谢配合！！
4.一旦确认以上内容，我社随即进入操作阶段，若确认后因游客自身原因取消出行，而导致已留位置没有时间收客，游客应承担已发生的费用以及因其取消而导致的本团成本上涨的费用；请务必核实游客名单是否准确，团队机票一经出票，不签不改不退，敬请谅解！
1、出团时必需携带身份证原件，16周岁以下儿童持户口本登机，16周岁（含）以上必需持身份证登机，或派出所开具临时登机证明；如因证件原因导致无法出行，损失由客人自理。
2、儿童1.2米含以下，不占床位、不含早餐、不含景点门票，含正餐半餐、当地旅游车位、往返飞机票。身高超高按景区与交通部规定由家长现付。
3、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
4、行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
5、自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：不宜参加游泳、潜水等有风险活动。游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
6、为保证旅游安全，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游免责书声明》;
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
7、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
8、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
9、宗教信仰、民族风俗习惯：少数民族的饮食问题，行程中无法提供回民或特殊的餐饮，只能按行程所含餐标退还游客，由游客自行解决或自带干粮。
10、配合应急：旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。否则，依法承担相应责任。旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
11、同意我社导游或领队视具体情况合理调整行程中景点游玩顺序，但不减少行程中景点数量；b）如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，本公司只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任；
12、我社建议游客在购物时要开具发票并妥善保管。

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